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ACTUALIZACIÓN EN SERVICIOS TURÍSTICOS, UNA CONSTANTE EN TACÁMBARO.

El H. Ayuntamiento de Tacámbaro que preside el Ing. Salvador Barrera Medrano, a través de la Dirección de Turismo y Cultura en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado de Michoacán y el Comité Pueblo Mágico, dieron inicio con el curso de capacitación a prestadores de servicios “Atención a Comensales”, con la finalidad de qué el servicio que se brinda en nuestro municipio sea de alta calidad tanto para los habitantes como para el turista.
Dicho curso es impartido por el Instituto Politécnico Nacional los días 06, 07 y 08 de noviembre de 8:30 de la mañana a 3:30 de la tarde, mismo en el que se abordarán distintos temas tales como; etiqueta y protocolo, la comanda y el pedido, tipos de establecimientos de alimentos, normas de calidad y servicios de atención a clientes entre otros.
El L.P. Francisco Mora Alcaraz Director de Turismo y Cultura, quien asistió en representación del Presidente Municipal, dijo que “conscientes de que la capacitación es un factor esencial para generar un impacto positivo entre los turistas y visitantes que recibe Tacámbaro, es urgente que este tipo de actividades se conviertan en una forma de vida entre los prestadores de servicios turísticos, avanzando así con paso firme hacia los beneficios por poseer el título nacional de turismo Pueblo Mágico”.
Rogelio Sámano García fue el instructor encargado de impartir la capacitación, en donde el principal objetivo es conseguir la satisfacción del cliente, a través de aptitudes, actitudes, valores y calidad en el servicio brindado a todo el tipo de comensales que acuden a los diferentes establecimientos, lo que garantizará el éxito en la atención al cliente y por ende el aumento en la derrama económica del municipio.